Presentación de la empresa

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FOCO GESTIÓN DE PERSONAS Farmacias Cruz Verde

Programa Inducción Químico Farmacéutico Farmacias Cruz Verde 2014

Curso: Presentación de la Empresa

OBJETIVOS Al finalizar esta Inducción, esperamos que:   

Conozcas nuestra empresa y su Historia. Comprendas la Identidad de Farmacias Cruz Verde. Conozcas nuestra sólida estructura de equipo que sustenta tu gestión.

El presente documento presenta el carácter de CONFIDENCIAL, el acceso está restringido a destinatarios que posean las autorizaciones correspondientes para su lectura. Queda estrictamente prohibido copiar, difundir, o hacer público este documento.

GRUPO SOCOFAR – CRUZ VERDE

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Valparaíso, 1949: un grupo de dueños de farmacias, encabezados por Don Guillermo Harding Estay, Químico Farmacéutico de Profesión, se unieron con el objetivo de dar a sus clientes un mejor servicio y de mayor calidad. De esta forma nació SOCOFAR, matriz del grupo, generando así una nueva manera de llegar a toda la comunidad con productos farmacéuticos y un servicio de primera categoría.

Así, Farmacias Cruz Verde forma parte del Grupo de Empresas Socofar – Cruz Verde. Algunas de las empresas de nuestro grupo son:

SOCOFAR: Compañía orientada a la distribución de productos farmacéuticos, de belleza, cuidado personal, entre otros.

SOLVENTA: Compañía dedicada a la prestación de servicios financieros.

MINTLAB: Laboratorio dedicado a la producción y comercialización de diversos medicamentos genéricos y de marca.

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FARMACIAS CRUZ VERDE NUESTRA HISTORIA 

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El 02 de enero de 1984, Don Guillermo Harding Alvarado en conjunto con Don Jorge Brenner Hernández crean Farmacias Cruz Verde. Ese día, abrimos nuestro primer local en Viña del Mar, V Región, el cual continuó con la apertura de 5 locales más durante los siguientes 8 meses.

NUESTRO PRESENTE

NUESTRO PRESENTE 

Gracias a la buena acogida y preferencia de nuestros clientes, después de más de dos décadas estamos en casi todos los rincones de Chile, incluyendo Isla de Pascua y Cerro Sombrero, convirtiéndonos así en la cadena con mayor cobertura geográfica del país y aumentando el acceso a medicamentos a precios convenientes, no sólo en los grandes centros urbanos, sino también en muchos otros lugares de nuestro país.

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Hoy somos la Cadena de Farmacias Líder a nivel nacional. Este Liderazgo se refleja en: ⁻

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Nuestra Participación de Mercado: poseemos la mayor participación de mercado de la industria, de aproximadamente 44%.

Hoy somos la Cadena de Farmacias Líder a nivel nacional. Este Liderazgo se refleja en:

⁻ Nuestro Crecimiento: De 40 locales en 1995, a más de NUESTRO FUTURO 550 locales a la fecha. Además contamos con cerca de 6.000 colaboradores entre locales y administración central. El presente documento presenta el carácter de CONFIDENCIAL, el acceso está restringido a destinatarios que posean las autorizaciones correspondientes para su lectura. Queda estrictamente prohibido copiar, difundir, o hacer público este documento.

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Tenemos como objetivo consolidar nuestra posición y establecernos en aquellas localidades donde el mercado requiriera la presencia de una farmacia.

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Además, nuestro grupo ahora está presente en Centroamérica y en Colombia, a través de otras empresas del grupo relacionadas con la distribución y venta de productos farmacéuticos, belleza y cuidado personal.

NUESTRA IDENTIDAD  

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Nuestro principal propósito es la Salud de las Personas. Por esto, la excelencia en la atención, el desarrollo de servicios complementarios de alto valor agregado y la búsqueda de la calidad a través de la capacitación de nuestros colaboradores han sido una tarea permanente. Para lograr nuestro propósito, contamos con una Misión clara, una Visión definida y objetivos que orientan nuestro esfuerzo: ⁻

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Misión: Entregar servicio de salud y bienestar, en un ambiente de cordialidad y respeto por las personas, con el propósito de cimentar relaciones de largo plazo con nuestros colaboradores y clientes. Visión: Queremos ser la cadena de farmacias más reconocida en Chile, por trabajar con responsabilidad hacia nuestra comunidad, empleados y clientes. Y que, como consecuencia de lo anterior, cuando una persona piense en farmacias, piense en Cruz Verde.

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Los valores que rigen nuestro accionar son: ⁻ ⁻ ⁻ ⁻ ⁻

Confiabilidad Respeto Honestidad Excelencia Credibilidad

Nuestra Estrategia se sustenta en 3 pilares fundamentales: ⁻ ⁻ ⁻

Entregamos un servicio EXPERTO, para dar a los clientes una compra segura e informada. Los clientes PREFIEREN nuestra calidad de servicio y precios bajos. Somos LÍDERES en cobertura, con más de 550 locales en todo Chile.

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SOMOS una empresa que valora a la gente: 

Cuida y se preocupa por las personas, sobre todo por sus colaboradores y clientes.

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Se compromete a trabajar fuertemente por entregar excelencia en el servicio a los clientes. Se compromete con que todo lo que se haga se hará con profesionalismo y responsabilidad

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