1.C_Actividad y Estrategia de Neg_TELMEX

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CURRICULUM Teléfonos de México, S.A.B. de C.V. 1. Descripción General del Negocio: Denominación Social: Teléfonos de México S.A.B. de C.V. Dirección Fiscal: Avenida Parque Vía No. 198 Col Cuauhtémoc Delegación Cuauhtémoc, México Distrito Federal. C.P. 06599. Registro Federal de Contribuyentes: TME-840315-KT6 Objeto: Entre otros, construir, instalar. Mantener, operar y explotar una Red Pública Telefónica y de telecomunicaciones para prestar el servicio público de conducción de señales de voz, sonidos de datos, textos e imágenes a nivel local y de larga distancia nacional e internacional y el servicio público de telefonía básica.

2. Breve Historia En los años 40, el fomento de las inversiones privadas y el gasto público, destinado en su mayor parte a obras de infraestructura, dieron origen a un proceso de industrialización acelerado en el país. Bajo este marco, el 23 de diciembre de 1947, se constituyó Teléfonos de México, S. A. (TELMEX). La venta de acciones al público dio liquidez a TELMEX, aumentando su servicio y calidad al tiempo que se convertía en una empresa de capital mexicano. En 1962 se puso en órbita el satélite Telstar, de la Bell y la NASA, el sistema de microondas se instaló en el país y, a través de él, TELMEX hizo posible la primera transmisión desde Cabo Cañaveral, Estados Unidos, hacia México. Se atendió la enorme demanda del servicio de larga distancia al establecer el sistema de larga distancia automática (LADA) para que los suscriptores hicieran sus llamadas de teléfono a teléfono. El 16 de agosto de 1972, con la compra del 51 por ciento de las acciones del capital social de la Empresa por parte del Gobierno Federal, Teléfonos pasó a ser una empresa estatal. El crecimiento se encaminó a favorecer a las mayorías en el país. En septiembre de 1985 un sismo de 8.1 grados en la escala de Richter dejó a la ciudad de México incomunicada al afectar de manera grave a la planta telefónica. La telefonía mexicana sufrió la peor catástrofe de toda su historia. Se advirtió la necesidad de descentralizar el sistema telefónico de larga distancia en la ciudad de México y zona metropolitana, lo que se logró el 19 de agosto de 1986. En los años subsecuentes se aprovecharon al máximo las nuevas tecnologías, tales como los sistemas satelitales y la fibra óptica, La telefonía digital vino a sustituir y a perfeccionar el sistema analógico a través de la codificación de la voz en forma binaria, a fin de manejar la información con una inusitada rapidez. Se origino lo que se conoce como la codificación "Pulse code modulation" (PCM) o "Modulación por impulsos codificados" (MIC). La urgente modernización y expansión de las telecomunicaciones nacionales requería de grandes inversiones, por lo que el Estado, ejerciendo la rectoría en las telecomunicaciones indujo su

desarrollo, mediante un nuevo marco regulatorio que permitía la expansión de las mismas, iniciando con la privatización de Teléfonos de México. El 15 de noviembre de 1990 se recibieron ofertas y el gobierno federal anunció al grupo ganador el 9 de diciembre: el consorcio integrado por Grupo Carso, Southwestern Bell InternationaI Holdings y France Cables et Radio. Con la privatización inició una revolución tecnológica que multiplicó las formas posibles de acceso a los últimos avances en materia de telefonía y telecomunicaciones. Se complemento la modernización de Telmex con la capacitación de su personal, mediante la creación del Instituto Tecnológico de Teléfonos de México (Inttelmex) en 1991, con los más avanzados métodos y sistemas de capacitación y formación, talleres de prueba, laboratorios y centros de investigación y desarrollo. La organización y las estructuras administrativas y operativas cambiaron y se adecuaron para conseguir una atención eficiente a los Clientes.Todo ello, aunado a los grandes avances tecnológicos y a los novedosos productos y servicios de la Empresa, convirtieron a Telmex en la Empresa de Telecomunicaciones más grande e importante de América Latina. La modernización tecnológica de Telmex está sustentada en la digitalización de la red, actualmente la red es 100% digital. La red de fibra óptica, entre Larga Distancia y Local es una de las más importantes en el contexto internacional. A partir de diciembre de 2010 Telmex inició con la construcción de la red de FTTH (Fiber to the home) con tecnología GPON diferentes estados de la república mexicana como son los estados de Morelos, Estado de México, el Distrito Federal y Monterrey con lo que se podrían brindar servicios de triple play. En septiembre del 2000 Telmex separó sus operaciones inalámbricas en México y otras operaciones internacionales existentes hasta ese momento a América Móvil. En 2004 Telmex inició sus operaciones fuera de México a través de una serie de adquisiciones de empresas de telecomunicaciones en Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Perú, Ecuador y los Estados Unidos de América. El 26 de diciembre de 2007 Telmex escindió todas sus operaciones en Latinoamérica, así como su negocio de páginas amarillas a Telmex Internacional, S.A.B. de C.V. (Telmex Internacional). En mayo de 2010, América Móvil presentó una oferta pública para adquirir las acciones en circulación de Carso Global Telecom, empresa tenedora del 59.4% de las acciones en circulación de Telmex. A través de esta oferta, la cual se completó en junio de 2010, América Móvil adquirió indirectamente 59.1% de las acciones en circulación de Telmex, que en noviembre de 2010, alcanzó 59.5%. Como resultado de esta transacción, Telmex se convirtió en subsidiaria de América Móvil. El 11 de noviembre América Móvil concretó una oferta pública de adquisición que le permitió ser propietaria el 92.99% del capital social de Telmex. Al cierre de 2016, América Móvil poseía directa e indirectamente, un 97.8% de las acciones de control de Telmex

3. Productos / Servicios Telmex y sus subsidiarias ofrecen la más amplia gama de servicios avanzados de telecomunicaciones, que incluyen transmisión de voz, datos y video, acceso a Internet y soluciones integrales para todos los segmentos del mercado de las telecomunicaciones; desde telefonía pública, rural y residencial, hasta la atención de clientes de la pequeña y mediana empresa, así como para grandes corporativos nacionales e internacionales, gracias a la gran capacidad técnica y de cobertura que brindan sus redes de acceso y transporte, que le han permitido un constante nivel de crecimiento en los productos y servicios que ofrece al mercado.

4. Mercado (Clientes) Telmex ofrece a sus clientes la más amplia gama de servicios avanzados de telecomunicaciones, que incluyen transmisión de voz, datos y video, acceso a Internet y soluciones integrales para todos los segmentos del mercado de las telecomunicaciones; desde telefonía pública, rural y residencial, hasta la atención de clientes de la pequeña y mediana empresa, así como para grandes corporativos nacionales e internacionales, gracias a la gran capacidad técnica y de cobertura que brindan sus redes de acceso y transporte, que le han permitido una constante diversificación y crecimiento de los productos y servicios que ofrece al mercado.