PO-PVR-07-05 Plan de Evacuacion Rev. 00

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HOSPITAL CLlNICO VIÑA

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PROCEDIMIENTO REF. : PO-PVR-07-05 Pág. 1 de 36

Plan de Evacuación

Rev. N° 00

INDICE

1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. RESPONSABILIDADES 4. DEFINICIONES 5. MODO OPERATIVO

6. ARCHIVO 7. REFERENCIAS 8. CONTROL DE CAMBIOS 9. ANEXOS

APROBADO POR:

REALIZADO POR: Cargo

Prevencionista de Riesgo

Cargo

Cargo

Nombre

Nombre

Nombre

Fecha

Fecha

Fecha

Firma

Firma

Firma

Director

Dr Carlos Orfali 23 de Diciembre del2011 .

HOSPITAL VIÑA

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MAR

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PROCEDIMIENTO REF. : PO-PVR-07-05

1.

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Plan de Evacuación

Rev. N° 00

OBJETIVO Establecer, Emergencia

orientar

y difundir las directrices

establecidas

que involucre activar el Plan de Evacuación

dentro de la Institución

frente a una

en forma oportuna, de esta manera se

resguarda la integridad física de los funcionarios, usuarios y de terceras personas que se encuentren como visitas o que transitan en las áreas de la Clínica.

2.

ALCANCE Este plan deberá ser aplicable en todos los servicios y actividades de Hospital Clínico Viña del Mar.

3.

RESPONSABILIDADES 3.1 . El Equipo de emergencia es responsable de: •

Velar por el cÚmplimiento del presente Plan de Evacuación.

•

Organizar la Ivacuación con el fin de salvaguardar las vidas de quienes se encuentren en HCVM al momento d

la emergencia sin importar su condición u origen.

•

Investigar el

rigen y las causas de la emergencia.

•

Proponer acti idades de mejora al plan.

•

Participar en todos los simulacros

o actividades

y capacitaciones

relacionadas

al plan de

evacuación.

3.2.

El Líder de em rgencia es responsable de: • • •

Otorgar las herramientas necesarias para el desarrollo del presente Plan de Evacuación. r Velar por el cumplimiento del presente Plan de Evacuación. Será el líder de la emergencia, activará el plan de evacuación, lo finalizará y establecerá contacto con medios de comunicación y ayuda externa.

3.3

El Facilitador es responsable de: •

Comunicar al Líder las zonas y vías de evacuación seguras.

•

Estar en contacto directo con el líder y ponerse a sus órdenes

•

Participar conjuntamente con los monitores de cada servicio, en la actuación de la emergencia.

•

Coordinar situación de emergencia con el servicio de vigilancia.

•

Realizar informe de la emergencia.j

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Plan de Evacuación

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3.4 El Colaborador de infraestructura es responsable de: •

Ser los ojos del líder en el punto de origen de la emergencia (orientado a los Bienes y servicios).

•

Comunicar al líder tipo, origen, magnitud y posibilidades de control de la emergencia.

•

Cortar los servicios básicos que durante la emergencia presenten un riesgo para las vidas.

•

Velar por el fUi'cionamiento de todos los elementos que faciliten el control y evacuación.

3.5 El Colaborador

I

línico es responsable de:

•

Ser los ojos d ,1líder en el punto de origen de la emergencia (desde el punto de vista clínico).

•

Comunicar al líder si la emergencia representa un riesgo para la salud y vida de las personas.

•

Coordinar con personal clínico la evacuación y traslado de pacientes.

•

Organizar la evacuación cumpliendo con el triage.

3.6 Los Monitores son responsables de: •

Coordinar con el líder la evacuación del personal a cargo y todas las personas que se encuentren en su área e instruir y guiarlos a la zona segura.

•

Comunicar al líder la cantidad de personas evacuadas a su cargo.

•

Verificar por nomina que no falte nadie de su personal.

•

Colaborar junto a su personal con el líder en cualquier labor que el le asigne.

•

Coordinar con funcionarios (as), la actuación en caso de Evacuación.

3.7

El Personal de Hospital Clínico Viña del Mar, es responsable de: •

Conocer y cumplir en su integridad el Plan de Evacuación.

•

Seguir las instrucciones del monitor de emergencia de cada piso.

•

Activar la clave de alerta para equipo de emergencia.

•

Comunicar

a las jefaturas

o seguridad,

cualquier

situación de emergencia

o riesgo que se

presente en cualquier lugar del Hospital Clínico.

3.8

La Central de comunicaciones es responsable de: Comunicar

oportunamente

a Carabineros

y Bomberos.

•

Realizar todos los llamados telefónicos y radia.les que le sean solicitados por o hacia el Líder.

•

Velar por la oportuna información hacia el Líder en caso de activación de emergencia.

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PROCEDIMIENTO REF. : PO-PVR-07-05

4.

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Plan de Evacuación

Rev. N° 00

I I

DEFINICIONES

I

4.1. Emergencia

o jieS90 de emergencia:

Es un estado ano,al

provocado por un evento no programado que requiere de una acción inmediata

para prevenir y/o minimizar daños a las personas, propiedad y medio ambiente. 4.2. Claves de Emergencia

del Plan de Evacuación:

Clave Amarilla. Riesgo o emergencia potencial que puede afectar a las personas o bienes dentro de la jurisdicción de Hospital Clínico Viña del Mar. Es activada por cualquier funcionario de HCVM.

Es aquella que por el riesgo que la emergencia representa para la vida de los funcionarios, usuarios y visitas,

decreta

la evacuación

del área

afectada.

Es Activada

por el líder de la emergencia.

lave Verija Es aquella que indica que la emergencia ha sido superada y se puede retomar a las actividades diarias. Es activada por el líder de la emergencia. lave AZul Después de dar por superada la emergencia y por daños u otra razón es imposible volver a las dependencia afectadas, el Líder activará esta clave y dispondrá los recursos humanos y técnicos para reasignar

a

los

evacuados

a otras

dependencias

y dará

celeridad

a los trabajos

de

re-

acondicionamiento de la zona perjudicada.

4.3. Vía de Evacuación Camino expedito, señalizado, continuo y seguro que desde cualquier punto de la instalación, conduzca a una zona de seguridad. 4.4. Triage Clínico Proceso mediante el cual se determina la prioridad de atención o evacuación de un paciente basado en sus requerimientos terapéuticos 4.5. Evacuación

y los recursos disponibles.

Horizontal

Aquella evacuación que invoJucra el traslado de funcionarios y pacientes desde el lugar en que se encuentren hacia la zona de seguridad ubicada en el mismo piso, no considerándose el abandono del edificio

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REF. : PO-PVR-07-05

Plan de Evacuación

Rev. N° 00

4.6. Evacuación

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Vertical

Aquella evacuación que involucra el traslado de funcionarios y pacientes desde el lugar en que se encuentren hacia la zona de seguridad que esté ubicada en pisos superiores o inferiores y que no amerite el abandono hacia el exterior del edificio. 4.7. Evacuación

exterior

Aquella evacuación que involucra el traslado de funcionarios y pacientes desde el lugar en que se encuentren hacia la zona segura que esta ubicada en el exterior del edificio, dentro de la jurisdicción de HCVM. 4.8. Zona de seguridad Lugar físico de la infraestructura

ubicado en el interior o exterior de las dependencias

de Hospital

Clínico Viña del Mar, el cual se encuentra debidamente demarcado para ser fácilmente reconocido por cualquier persona, dentro de sus características

principales es poseer capacidad para agrupar a los

evacuados, protección frente a los riesgos derivados de la emergencia (humo, colapso de estructuras, calor, etc.), y ofrecer la posibilidad de efectuar una nueva evacuación (vertical o exterior) a otra zona de seguridad.

5.

MODO OPERATIVO.

ETAPAS 5.1 Detección Existen tres métodos de detección de emergencias •

Funcionaño

o visita que detecta la emergencia:

detectar una emergencia.

Cualquier persona podrá dar el aviso en caso de

Este aviso puede ser dado a viva voz a cualquier funcionario del área

afectada. •

Activación

del sensor de Humo: En las dependencias de Hospital Clínico se han instalado sensores

de humo autónomos. Al detectar humo en el ambiente cada sensor emitirá un pitido constante, que alertar a quienes se encuentren cercanos a él, de la ocurrencia de un posible amago de incendio. •

Activación

de Alarma de Incendio:

Esta alternativa es similar a la detección por parte de funcionario o

visita, con la salvedad que en caso de emergencia se puede accionar un pulsador de emergencia, el cual emitirá una alarma sonora y constante

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PROCEDIMIENTO REF. : PO-PVR--07-05 Pág.6 de 36

Plan de Evacuación

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5.2 Aviso 5.2.1 A continuación se detalla el proceso de aviso interno: Activación

de la Clave Amarilla:

Es activada por cualquier funcionario desde cualquier anexo telefónico. Al

detectar o ser informado de alguna situación de emergencia como incendio, humo, fuga de u olor a gas, Sismo de características de terremoto o cualquier situación que represente un riesgo para la vida o bienes. -ACTIVACIÓN

•

marcará e informará por este medio de la siguiente manera.

VfA TELEFÓNICA:

# 911 Clave Amarilla, Sector, área o Servicio XX, Torre XX.

REPITO Clave Amarilla, Sector,

área o Servicio XX, Torre XX. -ACTIVACIÓN ALARMA DE INCENDIO:

•

En caso de incendio activar además el pulsador de Alarma, ubicados en todos los pisos de la torre sur costado ascensores (caja escala sur y central).

ctivación

de la Clave

Roja

Es activada por el LfOER de la emergencia,

previa evaluación

de los

colaboradores de infraestructura y clínicos. Para el caso de terremotos o cualquier otra emergencia de gran magnitud puede activarla de forma inmediata sin

que requiera evaluación.

Tras esto debe conformar y

coordinar todas las acciones con el equipo de emergencia. Para activar la clave de evacuación vía teléfono (anexo), se realizará de la siguiente manera: -ACTIVACIÓN

•

VíA TELEFÓNICA:

marcará e informará por este medio de la siguiente manera.

# 911 Clave Roja, Sector XX, Torre XX. Repito Clave Roja, Sector XX, Torre XX.

En caso que el teléfono no tenga cobertura se deberán utilizar las radios portátiles, altoparlantes o comunicar al su Jefe Directo o Jefatura mas cercana.

chvaciÓn (fe Claves Ver(:l y AZul Es activada por el LlOER de la emergencia, previa evaluación de los colaboradores de infraestructura y clínicos. Para activar la clave vía teléfono (anexo), se realizará de igual manera que la clave roja

Fuentes de Ayuda Interna: Persona

Anexo

Tejéfono celular

Canales de radio

Prevencionista de riesgos

943

9-3124594

1157

Jefe Servicios Generales

846- 946

7-9272413

1157

Enfermera residente

819

7-8543215

1157

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PROCEDtMIENTO REF. : PO-PVR-07-05 Pág. 7 de 36

Plan de Evacuación

Rev. N° 00

Gerente de Recursos 898

Humanos

1157

-

Gerente Procesos Clínicos

915

7-7743112

1157

Guardia turno Llay - Llay

888

-

-

5.2.2 Aviso externo En horario hábil personal de Informaciones

solicitará ayuda externa en caso de emergencia

(Carabineros,

Bomberos, ete). En horario inhábil será el personal del mesón de urgencia quienes, en caso de emergencia, solicitarán ayuda externa. En el caso de ser imposible establecer comunicación telefónica ya sea por falta de señalo exceso de tráfico, se podrá utilizar

la radio base instalada

EMERGENCIAS.

en Urgencia

y se solicitara

ayuda

por CANAL

NACIONAL

DE

(Este punto se encuentra en proceso de evaluación ya que no se ha aprobado la compra del

equipo radial)

Fuentes de ayuda externa Institución

Teléfono

SAMU

131

BOMBEROS

132

CARABINEROS

133

INVESTIGACIONES

134 Ó 2264429

ESVAL

60060060 60

CONAFE

6005005050

GASVALPO

6006007000

ACHS

1404

HOSPITAL VIÑA

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CLlNICO MAR

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PROCEDIMIENTO REF. : PO-PVR-07-05 Pág. 8 de 36

Plan de Evacuación

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5.3 Sistemas de comunicación alternativos Podrán dar la alarma de emergencia

por cualquiera

de los siguientes medios cuando el sistema

telefónico no pueda operar: •

Radios portátiles.

•

A viva voz sin crear pánico.

•

Un elemento de apoyo para la difusión de la evacuación, será el megáfono instalado informaciones, el que será utilizado por el Facilitador de emergencia para ayudar en la orientación de los evacuados hacia la zona segura.

5.4

Listados de posibles contingencias •

Incendio: Fuego descontrolado

o emergencias que podrian presentarse o afectara HCVM

sea demasiado

extenso siendo imposible su control por medios

propios. A esto se le denomina siniestro. Un ejemplo de lo anterior es cuando un edificio es dañado completamente por las llamas. •

Sismo: Sismo con carácter de terremoto, se presentan grietas y derrumbes

en la estructura del

edificio. •

Inundación: En caso de temporal o abundancia de lluvias podría desbordar el estero e ingresar dichas aguas a los pisos inferiores del Hospital.

•

Fuga de gases clínicos: En caso de registrarse fugas en grandes concentraciones

de cualquier gas

clínico (Oxígeno, Aire, Etileno, Nitrógeno, Oxido nitroso y Oxido de Etileno), esta fuga puede ser indicada por los distintos instrumentos de lectura instalados en cada piso. •

Tsunami:

De acuerdo a lo indicado en la carta de inundación por tsunami, Hospital Clínico de Viña

del Mar se encuentra en una zona segura en caso de registrarse una emergencia de este tipo. Por lo tanto no aplica la evacuación. Salvo que la naturaleza diga lo contrario y se deba evacuar el edificio.

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PROCEDIMIENTO REF. : PO-PVR-07-05

5.5

Organización

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Plan de Evacuación

Rev. N° 00

interna para la ejecución del Plan de Evacuación

HORARIO HABll

LíDER GERENTE DE RRHH

II

I

•• FACILITADOR PREVENCIONISTA RIESGO

•

"

DE

COLABORADOR INFRAESTRUCTURA

COlABORADOR CLíNICO

JEFE DE SERVICIOS GENERALES

GERENTE DE PROCESOS CLÍNICOS

"

SERVICIO DE VIGILANCIA GUARDIAS

•

" MONITORES

MONITORES

COORDINADORAS O JEFES ADMINISTRATIVOS

SUPERVISORAS CLÍNICAS

MONITORES MÉDICOS DE TURNO

HORARIO INHABll

lÍDER RESIDENTE DE ENFERMERíA

'" FACILITADOR PREVENCIONISTA DE RIESGO

'" COLABORADOR INFRAESTRUCTURA JEFE DE SERVICIOS GENERALES

.,.

B

COLABORADOR

CLíNICO

ENFERMERA! MATRONA!TECNOLOGO MEDICOI MEDICO DE TURNO

HOSPITAL CLINtCO VIÑA DEt.. MAR ~,rYr~r fut:

tc'!,

al¡J~J'

PROCEDIMIENTO REF. : PO-PVR-07-05 Rev. N° 00

5.5.1

Plan de Evacuación

Pág. 10 de 36

Tareas del Equipo de Emergencia. Ante la Activación de la Clave Amarilla o Roja, los integrantes del Equipo de emergencia deberán

equiparse con sus chalecos reflectantes y se pondrá a disposición del LíDER para coordinar la evaluación y/o evacuación del personal y pacientes, realizando las tareas que han sido asignadas a sus cargos dentro del organigrama del equipo. En el caso de los colaboradores, se dirigirán lo mas prontamente al área afectada para la evaluación de la situación y reportarán al Líder lo acontecido, novedades y solicitaran la activación de la Clave Roja cuando la emergencia ponga en riego la salud y vida de pacientes y personal. El Facilitador se trasladará al área afectada con el fin de determinar la zona segura mas idónea para recibir a los evacuados y el tipo de evacuación que se llevara a cabo, además tomara las medidas necesarias para prevenir cualquier obstáculo que interrumpa el libre transito hacia esta zona y dispondrá de una zona segura alternativa para la acción inmediata del equipo de emergencia si este lo requiere. Personal clínico trasladará -con los medios disponibles- a los pacientes hacia la zona segura indicada por el Facilitador, basándose en las instrucciones dadas por el Colaborador Clínico. El médico tratante realizará un triage clínico cada vez que ingrese un paciente a un servicio o área, con la finalidad de conocer previamente el orden y quienes tendrán prioridad de evacuación, de este modo se disminuirá el riesgo y el tiempo de evacuación. Los pacientes autovalentes serán los primeros en dirigirse a las zonas seguras, esto lo harán en compañía del personal de HCVM. Los pacientes postrados, esperarán hasta la llegada de personal Clínico para su evacuación.

5.5.2

Evacuación de funcionarios y visitas Como se ha indicado anteriormente, todo el Personal colaborará en las tareas de evacuación de personas

que se encuentren al minuto de la emergencia en su área o prestarán apoyo a otro servicio si se requiere de más Ayuda. El personal administrativo

guiará a las visitas, publico o cualquier persona ajena a la

institución, hacia la zona de seguridad en forma inmediata una vez que reciba la activación de Clave Roja. Cada supervisor o jefe de área, departamento o sección, o quien haga las veces de, Asumirá el cargo de Monitor de Emergencia, evacuando al personal y todo quien este en o próximo a su jurisdicción, hacia la zona segura, cerciorándose que no quede nadie rezagado. Una vez en la zona de seguridad deberá informar al Líder el total de personas evacuadas por él y cualquier novedad importante, luego se pondrá a disposición junto a su personal y esperará las instrucciones del Líder.

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PROCEDIMIENTO REF. : PO-PVR-07-05

5.5.3

Pág. 11 de 36

Plan de Evacuación

Rev. N° 00

Evaluación

Horario hábil e inhábil: los colaboradores evaluarán el riesgo control de la emergencia y el desarrollo de la evacuación, de igual forma se determinará los servicios que pueden seguir con el desarrollo normal de sus funciones.

Prevencionista

de riesgos realizará un informe con lo observado

durante

la emergencia

(tiempos, uso de vías de escape, activación de alarmas, etc). Este informe será remitido al Líder de la emergencia.

5.5.4

Capacitación del personal y simulacros

El prevencionista trimestral.

de riesgos,

realizará capacitaciones

Dichas capacitaciones

se realizarán

del presente

a todo el personal

obligaciones de cada cargo emanadas por el presente Plan. Respecto a los monitores, colaboradores

plan de evacuación,

en forma

de HCVM dando énfasis

a las

I

y facilitador también serán capacitados por el prevencionista.

Recibirán instrucción en diversos temas relacionados al control de emergencias, como por ejemplo: tipos de fuego, uso de extintores, comando de incidentes, y manejo de grupos, ABC y manejo básico del trauma y estricación, o cualquier curso relacionado o necesario para la optimización del plan y operación del equipo de emergencia.

Estas capacitaciones serán agendadas en el programa de capacitación anual.

Se realizarán periódicamente

simulacros durante el año, con el fin de adiestrar a todo el personal y

obligatoriamente a todos lo integrantes del equipo de emergencia. Los Simulacros Serán evaluados según formato (anexo 1). El resultado del análisis se reportará a Dirección, Gerencia General, Gerencia de Procesos clínicos, Gerente de RRHH y presidenta de Comité Paritario.

5.5.5

Guiones de simulacros

Se realizarán guiones de los distintos simulacros a realizar durante el año. Se adjunta guión de simulacro. (Anexo 2).

HOSPITAL CLlNICO VIÑA DEL MAR 07/

.-r-'

/1

~

Consulta

/

I

Resonador

'-

/

Centro de Diagnóstico

Rampa Acceso Vehículos

Consulta

/

-,

Rayos

(

Scanner

Medicina Nuclear

Consulta

~ ~

-,

~

I~~J /]

1

~

I?

r

Ascensor Cllnico

Ecografía (

1"1

Ascensor

Cllnico

Baño

-,

Laboratorio

J 11

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Baño Baño

Vestidores

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Pág. 18 de 36

Plan de Evacuación

Rev. N° 00

ANEXO 5 Plano de Evacuación Torre Sur Piso 1

SalidaC alle Limac he

1

f

1

Hall de Acceso

Rampa Acceso Vehiculos

Acceso Ambulancia Ascensor Sur

•

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I

Admisión

Caja

L~

Admisión Urgencia

Cen tro Méd ico Box

Salad e .Espe ra

Urgencia

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Residuos

Residuos

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Ascensor

Clínico Ascensor Clínico

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Residencia

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