REDH-014 Compensación variable para Colaboradores de Farmacia en apertura y reapertura

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Compensación variable para Colaboradores de Farmacias en nueva apertura y re-aperturas por remodelación I.

Clave:

REDH-014

Versión:

01

Vigente a partir de:

30-Nov-15

Próxima Revisión:

30-Nov-18

Objetivo Definir los lineamientos de la compensación variable (mensual y trimestral) y comisiones aplicables para Colaboradores de Farmacias en nueva apertura y re-aperturas por remodelación.

II.

Ámbito de aplicación El presente reglamento aplica para los colaboradores que trabajen para las Farmacias en nueva apertura o reapertura por remodelación.

III.

Definiciones AAD: AFC: AFE: AFR: AMU: ANM: ARN: CCB: DDH: DGE: DOP: ENF: GCA: GCB: GFA: GRG: GZA: JER: JMO: JPR: JRE: REE: REP: VMO: VNO: VPR:

IV.

Auxiliar Administrativo Asistente Farmacéutico de Control Asistente Farmacéutico de Control Especializado Asistente Farmacéutico de Reparto Auxiliar Multifuncional Administrador de Nómina Asistente Farmacéutico de Recibo Nocturno Coordinador de Compensaciones y Beneficios Director de Desarrollo Humano Director General Director de Operaciones Enfermera Gerente de Calidad Gerente de Compensaciones, Beneficios y Servicios Gerente de Farmacia Gerente de Regulación Sanitaria Gerente de Zona Aperturas Jefe de Recibo Jefe de Mostrador Jefe de Perfumería Jefe de Reparto Repartidor Especializado Repartidor Vendedor de Mostrador Vendedor Nocturno Vendedor de Perfumería

Reglamento a. Políticas Generales 1.

El presente reglamento aplica para los colaboradores de Pharma Plus S.A. de C.V. que tengan los siguientes puestos: - GFA, GFA-B - JMO, JPR, JER, JRE - VPR, VMO, VNO - ENF - AFC, AFE, AFR, ARN, AMU - REE, REP - REP y AAD de Centro de Reparto

2.

En caso de término de la relación laboral se pagará al colaborador la variable mensual a la que haya sido acreedor el colaborador por los días del mes que laboró. Nota: En caso de que la baja sea antes de los resultados mensuales, se le pagará con el promedio de los indicadores de la Farmacia incubadora u origen de los últimos tres meses.

3.

En caso de que el colaborador tenga un cambio de puesto durante el mes evaluado, se le pagará la parte proporcional de los días laborados durante el mes en cada puesto conforme a los indicadores alcanzados.

FOPM-003 Ver. 02

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30-Nov-18

4.

En caso de que el colaborador tenga un cambio de Farmacia durante el mes evaluado, se le pagará la parte proporcional de los días laborados durante el mes en cada Farmacia conforme a los indicadores alcanzados.

5.

En caso de que algún colaborador incurra en faltas y/o incapacidades, el pago del bono se afectará de acuerdo a lo proporcional de los días de ausencia en Farmacia.

6.

Cualquier aclaración acerca de los resultados obtenidos deben efectuarse durante el mes donde se haya pagado la variable mensual para que pueda ser aplicada.

7.

Las excepciones a este reglamento deben ser conforme a lo establecido en el ITDH-131 Gestionar ajustes para pago de incentivo.

8.

La garantía del pago para el bono trimestral aplica para el primer trimestre completo después de la apertura, ver anexo ANDH-048 Compensación variable para aperturas y reaperturas Nota: en caso de que la apertura sea ya iniciado el trimestre, se pagará proporcional a la fecha de la apertura con respecto al trimestre y en base a resultados.

9.

La garantía de pago de los bonos para el GZA está incluida dentro del resultado global que determina el área de Calidad mediante el consolidado de Farmacias.

10.

Las comisiones para los VMO y VNO serán generadas por el ANM de acuerdo al cambio oficial aplicado en Success Factors (cambio o promoción); en caso de las garantías para los VPR el CCB debe informar al ANM mediante el reporte de las comisiones para VPR las garantías que se deben aplicar.

11.

Cualquier aclaración el Colaborador debe efectuarla durante los primeros 30 días naturales a partir de la fecha del pago al GFA; de lo contrario no aplicará ningún retroactivo.

12.

Cualquier excepción al presente reglamento debe ser autorizada por el DGE.

b. Responsabilidades para el pago de la compensación variable 1.

La DOP en conjunto con el GCB son los encargados de determinar los indicadores a evaluar por puesto, así como las ponderaciones de cada indicador conforme a la estrategia de compensación vigente, previo a la apertura o re-apertura de la Farmacia.

2.

El CCB es encargado de calcular y validar el monto del pago por dicha compensación variable y/o comisión de acuerdo a lo establecido en el presente reglamento con base a los indicadores determinados por el área correspondiente (calidad, finanzas etc.).

3.

El GCA es responsable de generar el consolidado del resultado de los indicadores evaluados, de acuerdo a los procesos y los estándares de cada farmacia y de enviarlo vía correo electrónico al CCB el día 8 de cada mes o el siguiente día hábil.

4.

El GRG es responsable de enviar vía correo electrónico al CCB dentro de los primeros 5 días hábiles de cada mes, el resultado de las auditorías aplicadas a las farmacias en cuanto a los medicamentos psicotrópicos.

5.

El GZA es responsable de informar al CCB a partir de qué fecha se considera al personal de la Farmacia en una Farmacia incubadora por apertura o remodelación, ya que el pago aplica a partir del inicio de la apertura y/o remodelación. Nota: este aviso debe ser previo al cambio 8 semanas antes de la apertura y 2 semanas antes de la remodelación

6.

El CCB es responsable de enviar al ANM el concentrado de los montos a pagar por colaborador los días martes después de la entrega de resultados por parte de las áreas involucradas.

c. Retribuciones 1. De la retribución para Colaboradores en Farmacias por aperturas 1.1 A los colaboradores que se integren a una Farmacia nueva, su retribución variable se pagará de acuerdo a los montos fijos establecidos en el proceso de bonos mensuales

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1.2 Las plantillas para Farmacias nuevas se integrarán con colaboradores de Farmacias ya existentes y con colaboradores de nuevo ingreso; con base en estos supuestos su bono por desempeño y su comisión se paga de acuerdo a lo establecido en la siguiente tabla:

Puesto

Bono mensual

Monto Garantizado

GZA

Garantizada la venta durante los primeros 3 meses

Resultado de la venta

Garantizado desde labores de campo hasta 9 meses después de la apertura.

7,500

GFA GFA - B JER JRE JPR JMO

VMO

VPR

VNO

REP

REE

AAD

AFE AFC ENF ARN AFR

Monto Garantizado

Bono Trimestral

Monto Garantizado

Garantizada la venta durante los primeros 3 meses

Resultado de la venta 22,500

5,500 4,000

Garantizado desde labores de campo hasta 3 meses después de la apertura.

Comisiones

El primer trimestre a la apertura es garantizado, posterior a la apertura, el siguiente Trimestre se calcula de acuerdo a los resultados de la farmacia.

NO APLICA

3,050 4,900 4,900

Garantizado durante labores de campo. Indicador de venta garantizado (Venta total y Ticket promedio) durante los primeros 3 meses después de la apertura Garantizado durante labores de campo. Indicador de venta garantizado (Venta total, Cobertura Dermo y Cobertura Perfumería) durante los primeros 3 meses después de la apertura. Garantizado durante labores de campo. Indicador de venta garantizado (Venta total) durante los primeros 3 meses después de la apertura. Garantizado durante labores de campo. Indicador de venta garantizado (Venta total, Ticket promedio y Pedidos) durante los primeros 3 meses después de la apertura Se calificara en base a los objetivos que el área de Finanzas estipule, confirmando vía correo electrónico al Coordinador de Compensaciones. Garantizado en labores de campo. Pago de acuerdo a resultados de farmacia incubadora. Pago con base a resultados una vez que inicia operaciones la farmacia.

FOPM-003 Ver. 02

1,300

1,450

650

17,000 5,250 4,875 6,000 6,000

Comisiones garantizadas desde el cambio de farmacia y hasta 9 meses después de la apertura. (Promedio de las últimas 8 semanas de la Farmacia Origen), si el promedio es menor a $535.00 semanal se garantiza $535.00 semanal

Comisiones garantizadas inherentes al puesto

Promedio de venta total

Promedio de venta total

656 (semanal)

aNO APLICA

1,100

1,450

NO APLICA NO APLICA

2,050 1,750 1,500 1,300 1,300

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2. De la retribución para Colaboradores en Farmacias por re-aperturas 2.1 A los colaboradores que integren una Farmacia de re-apertura, su retribución variable se pagará de acuerdo a lo estipulado en la siguiente tabla: Puesto

Bono mensual

Monto Garantizado

GZA

Garantizada la venta durante los primeros 3 meses

Resultado de la venta

Garantizado desde labores de campo hasta 3 meses después de la reapertura.

7,500

GFA GFA - B JER JRE JPR JMO

VMO

VPR

VNO

REP

REE

AAD

AFE AFC ENF ARN AFR

Monto Garantizado

Bono Trimestral

Monto Garantizado

Garantizada la venta durante los primeros 3 meses

Resultado de la venta 22,500

El primer trimestre a la reapertura es garantizado, posterior a la apertura, el siguiente Trimestre se calcula de acuerdo a los resultados de la farmacia.

5,500 4,000

Garantizado desde labores de campo hasta 3 meses después de la reapertura.

Comisiones

NO APLICA

3,050 4,900 4,900

Garantizado durante labores de campo. Indicador de venta garantizado (Venta total y Ticket Promedio) durante los primeros 3 meses de operación de la farmacia. Garantizado durante labores de campo. Indicador de venta garantizado (Venta total, cobertura Dermo y cobertura Perfumería) durante los primeros 3 meses de operación de la farmacia. Garantizado durante labores de campo. Indicador de venta garantizado (Venta total) durante los primeros 3 meses después de la reapertura Garantizado durante labores de campo. Indicador de venta garantizado (Venta total, Ticket promedio y Pedidos) durante los primeros 3 meses después de la apertura Se calificara en base a los objetivos que el área de Finanzas estipule, confirmando vía correo electrónico al Coordinador de Compensaciones. Garantizado en labores de campo. Pago de acuerdo a resultados de farmacia incubadora. Pago con base a resultados una vez que inicia operaciones la farmacia.

FOPM-003 Ver. 02

1,300

1,450

650

17,000 5,250 4,875 6,000 6,000

Comisiones garantizadas desde el cierre de la farmacia y hasta 3 meses después de la reapertura. (Promedio de las últimas 8 semanas antes del cierre de la Farmacia en remodelación)

Comisiones garantizadas por tiempo indefinido

Promedio de venta total

Promedio de venta total

656 (semanal)

NO APLICA

1,100

1,450

NO APLICA NO APLICA

2,050 1,750 1,500 1,300 1,300

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30-Nov-15

Próxima Revisión:

30-Nov-18

Documentos de Referencia

Referencia

Clave

Nombre del Documento

No Aplica

-

-

VI.

Control de Cambios

Versión

Descripción

01

VII.

Fecha de Emisión

Nombre y Puesto que autoriza

30-Nov-15

Carmina Sander Director de Desarrollo Humano

Elaboración del documento

Formatos y Anexos

Referencia

Clave

Nombre

Documento Anexado

N/A

ANDH-048

Compensación variable para aperturas y reaperturas

-

Elaboró

Revisó Área

Área

PPMO

Enterado Área

Autorizó Área

Carmina Sander Carmina Sander (Jan 20, 2016)

Monica Fuente

Karla Díaz

Monica Fuente (Nov 24, 2015)

________________ Mónica Fuente Consultor de Procesos

Karla Díaz (Dec 2, 2015)

________________ Karla Díaz Gerente Regional

Octavio Mondragon

Octavio Mondragon (Nov 24, 2015)

________________ Octavio Mondragón Gerente de Compensaciones y Beneficios

Octavio Mondragon

________________ Octavio Mondragón Gerente de Compensaciones y Beneficios

Patricia Conde

________________ Carmina Sander Director de Desarrollo Humano

Patricia Conde (Jan 7, 2016)

________________ Patricia Conde Daniel Gerente Regional

Zaldivar

Daniel Zaldivar (Jan 20, 2016)

Octavio Mondragon (Nov 24, 2015)

________________ Daniel Zaldivar Director de Operaciones

Carlos A. Jasso Carlos A. Jasso (Dec 2, 2015)

________________ Carlos Jasso Gerente Regional

Isaac Valdivieso

________________ Isaac Valdivieso Director General

Isaac Valdivieso (Apr 4, 2016)

Fecha:

Fecha: Nov 24, 2015 Fecha: Dec 2, 2015 Nov 24, 2015 FOPM-003 Ver. 02

Fecha:

Jan 7, 2016 Fecha:

Apr 4, 2016 Pág.: 5 de 5