Fluxograma de ações - versão final

SAVE OFFLINE

1ºP Pesquisa

2ºP Planejamento

3ºP Produção

4ºP Publicação

5ºP Promoção

6ºP Propagação

7ºP Personalização

2.0

8ºP Precisão

Conrado Adolpho - Quais os problemas da sua persona? - Que conteúdo pode resolver tais problemas? - Onde encontrar a sua persona? - Como fazer esse conteúdo chegar até ela?

O "problema" é o que conecta sua empresa à sua persona, portanto, entenda bem o que causa dor na persona

143 O seu site atual define o seu negócio corretamente?

Transforme características em benefícios

6

8

Qual o problema que seu produto resolve? Qual sua USP?

Defina seu negócio

Eu sou ______________ faço ________________ para ajudar __________ a conseguirem________

16

19

91

Defina seu objetivo, funil e prazo

Defina sua persona

Conhece as palavraschave

Sexo, idade, localização, ocupação

Keyword tool (Adwords) keyword difficulty (SEO Moz)

O que é irresistível p/ a persona? Teste várias abordagens

Desenvolva o conteúdo da

221

- Foto - Chamada - CTA

Analise no GA por campanha e fonte de tráfego calculando o CPA

Google rede pesquisa

Quais os seus medos e ambições?

Reuna os elementos

Planeje a Isca Digital Conhece os sites pelos quais navega

Análise da persona

41

Onde encontrar a sua persona?

Google rede display

Crie banners oferecendo a Isca Digital

Vídeo-aula Vídeo-entrevista E-book (tática das versões) Podcast Curso online

Isca Digital

Iluminação Microfone Ambiente Filmadora Software Edição

Suba para uma pasta (FTP) do domínio

Crie uma campanha

Conhece o perfil psicográfico e demográfico

Ex: mulheres de SP, entre 20 e 35 anos, casadas que curtem esporte, aliment. saudável etc.

61

persuasivos

Descubra as palavras-chave buscadas

O que é + import. p/ ele no seu produto? Depoimentos de clientes satisfeitos

Escreva os títulos dos posts do blog

Analise o comportamento de buscas

O que ele deseja secretamente? Há algum inimigo comum?

Clientes importantes

Mensure a conversão de leads gerados

Escolha os melhores canais

Selecione as palavras-chave produto

Escreva uma lista de problemas e necessidades

Squeeze

com teste A/B

Falando de um erro e perguntando que outros problemas você gostaria de resolver p/ responder uma pesquisa (com recompensa) p/ descobrir objeções e necessidades

Configure

ferramenta de pesquisa

NÃO COMPROU

Escolha o título do webinar

Assine o Google Alertas

Configure o

Escreva o email

Escreva o conteúdo da pág

Obrigado

ESP

Acompanhe o Google Trends diariamente

Escreva o email

Boas-vindas

Explic. próx. passos

Adicione os subscribers na

CTA Link opt-in

Lista 1

CTA Link

Crie a página de

Obrigado Escreva os

autoresponders

Escreva conteúdo do blog

Conteúdo tem 2 funções: - Valorizar o seu negócio - Matar objeções

Lista 9

Selecione as 5 páginas mais visitadas

Etapas para trabalhar a lista: 1) Me conheça 2) Goste de mim 3) Confie em mim 4) Compre de mim 5) Fale de mim

Adicione na lista geral

Adicione os subscribers na

Crie boxes de captura para iscas digitais

Analise as melhores pág. de entrada do blog

Funil do e-mail: 1) Caixa de entrada 2) Abertura 3) Clique 4) Navegação no site 5) Conversão

Envie os autoresponders segmentados de conteúdo

Configure o autoresponder do ESP

Analise a sua

Crie conteúdo para virar fonte de jornalistas

Humanize

antiga lista

Isca Digital tem 4 funções: - Capturar o contato - Segmentar o mercado - Valorizar o seu negócio - Matar objeções

204

Página de pesquisa

Analise as respostas

ESP

Explic. próx. passos

Envie e-mail

100

Associe a squeeze ao

Crie a Lista da Isca Digital

Opt-in

212

Google alertas

CTA Banner

Configuração de ESP para isca digital

Página de

Escreva e-mail "Você comete esse erro básico em..."

Escreva os perguntas

(ensinar solução p/ o pior problema)

Identificar quais os piores problemas e objeções relacionados ao seu segmento

No remarketing, você sempre deve inserir elementos visualmente identificáveis

CTA Formulário

objeções

140

Vídeo com alguém falando para a câmera, vídeo só com dizeres ou vídeo de mindmap

Remarketing

154

Descubra as

(para 50 pessoas)

Grave um vídeo apresentação (opcional)

CTA Banner

Crie campanha de Adwords

Divulgue o webinar

Hospede em um servidor (público)

167

CTA Anúncio

Geralmente conversão baixa. "Anúncio não foi feito para vender"

Mecânica do Webinar (sem vendas)

Embede o vídeo na squeeze page

Levante oportunidades de Iscas Digitais

(isca digital)

Cadastre no

Crie o "estúdio" de Gravação

233

Cada conjunto de palavra-chave revela um público com necessidades específicas

Selecione as palavras-chave problema

landing page de vendas

Monitore a sua marca para monitorar a propagação positiva e negativa

Escreva o conteúdo da Squeeze page

Crie uma squeeze page

canais segment.

Selecione as palavras-chave informação

Qual o comport. social, de buscas e de navegação?

Tradição e história sólida

79

67

Quem e o que (FCS) influencia a compra?

Prêmios, selos, certificações etc.

117

sua empresa

Escreva um livro (físico) e um e-book

A Isca Digital deve separar quem tem interesse em seu produto de quem não tem. Invista esforços de vendas somente para quem quer comprar de você ("Venda para quem quer comprar")

Landing Page Isca Digital

Crie seu Facebook Ads

Crie a sua fan page

Crie seu Facebook Ads

Remarketing (para não fans)

(para não fans)

(para fans)

137

Crie conteúdos p/ valorizar um produto

Você terá que gerenciar algumas crises de e-mails de clientes insatisfeitos

Planeje a

Reescreva o conteúdo dessas páginas

Isca Digital 1 em vídeo

Pessoas são movidas pelo interesse (busca pelo prazer) e pelo medo (fuga da dor). Explore isso na isca - Vïdeo - Pequeno texto - Formulário pedindo somente e-mail - Pedido para comentar - Comentários

Envie para opens o e-mail

vídeos

"Desculpe..."

Crie a squeeze page para o

vídeo

"Te encontro no próximo vídeo"

com teste A/B

vídeo

Configure o

ESP

Opt-in

Contacte os

Cases de sucesso

Planeje as

Contacte para

entrevistas

Entrevista

Lista 7

Configure ESP Isca Digital Lista 2

Crie a página de

Landing Page

CTA Link opt-in

Isca Digital 1

(Versão 10 min) com teste A/B

131 201

Remarketing para os ñ-subscribers

CTA Banner

Squeeze 1

Hospede versão 10 min. (público)

2 mês antes do webinar. Menos de 20% dos seus afiliados vão gerar mais de 90% do seu resultado

Adicione na lista geral

Sempre verifique a satisfação da lista e dos clientes. A lembrança da dor é maior que a do prazer. Busque a Propagação positiva.

CTA Vídeo/link

Versão 10 min. Versão integral

Obrigado

Adicione os subscribers na

Escreva email personalizado e/ou grave vídeo

Edite entrev. 1

Quais elementos de persuasão os concorrentes utilizam?

Entrabilidade 1) Volume de e-mails enviados 2) Taxa de reclamação 3) Bounces 4) Spam traps 5) Reputação do ESP 6) Conteúdo da mensagem ***ver Return Path

Isca Digital Facebook

Analise suas postagens e perfil

Tráfego via vídeos

CTA Link

Boas-vindas

Obrigado

o mais popular

(para fans)

Landing Page

Adicione-a no seu perfil no Facebook

Lista 3

Escreva o email

Mensure

isca digital para Facebook

Entrevistas

Adicione os subscribers na

ESP

Escreva conteúdo da pág

Escreva o email

as respostas

Grave vídeos

Associe a squeeze ao

com alto grau de propagação

Crie a

Faça uma lista segmentando por relevância

Tática do loop de prova social

68

Posts orgânicos

Crie seu post promovido

Squeeze page no Facebook

fan gate

Autoridades

Analise

Email autorização p/ ceder imagem

Squeeze

Configuração de ESP para isca digital

Presença digital Fan page/perfil Canal YouTube Google Places Posições Google

Levante quem são as CTA

Configure ESP Isca ou webinar Lista 7 ou 5b

CTA Link

Crie a sua fan gate

Link c/ imagem do vídeo

Desculpe por importuná-lo… Pesquisa com uma boa recompensa.

CTA Link

Hospede e embede o

Crie a Lista 1 da Isca Digital 1

perguntas

112

Envie 3x para os "ñ-opens" email 1ª isca digital

Envie 2x cada Case de sucesso

Crie as

pesquisa

e-mail do dono

Configure a plataforma de

Crie o vídeo

Analise a persuasão, SEO e presença digital da concorrência

Configure a plataforma de

Envie 2x para ñ-opens

Adicione os subscribers na

Selecione afiliados p/ promover o webinar

Configure sua plataforma de afiliados

Lista 2 Hospede e embede o

Grave o vídeo

Procure no Google, no LinkedIn e no Facebook quem são os principais nomes do seu mercado. - Alguns têm listas - Alguns têm autoridade

Isca Digital 1

Não faça nada

vídeo (privado)

Hospede

Landing Page

versão integral

Versão integral (link "próx. vídeo")

(privado)

Crie a página para o

Escreva email para antecipar webinar Resposta "NÃO"

vídeo

Faça uma oferta de alto valor para os clientes do parceiro

Envie os convites p/ afiliados

Geração de tráfego pelo parceiro

Adicione na lista geral

Adicione os subscribers na

Squeeze (com teste A/B)

Envie o 1º email falando de alguns prêmios

206

Envie 2x o Broadcast de segmentação

Lista 2 Elimine os

ñ-engajados Publique uma squeeze para os clientes de cada parceiro

Envie mensag. pessoal para cada um deles

Descubra

parcerias (JV)

dos últimos 3 meses

Apresente a squeeze ao parceiro e sua proposta autoresponders

Defina os

Argumentos

(emocão+razão)

Escreva o conteúdo do Blog

210

Remarketing em quem ñ viu o próximo vídeo

CTA Link

Crie um

Publique no

Blog

Blog

Divulgue cada post também no Facebook e Twitter

Página da do próx. vídeo

Crie seu Facebook Ads

Remarketing

1. Qual o problema? 2. Por que o problema ainda não foi resolvido? 3. O que será possível após a mudança? 4. o que você faz diferente dos concorrentes? 5. O que o prospect deve fazer agora?

(para todos)

Separe as 4 maiores objeções

Configure ESP Isca Digital Lista 8

Grave o vídeo de apresentação

Escreva os argumentos contrários

Lista 8

Crie o roteiro dos vídeos

183

128

vídeos

rede display

Envie 2x broadcast de segmentação

Hospede e embede o

vídeo

Você pode gravar um último vídeo agradecendo aos comentários e respondendo as perguntas mais comuns

Qual transformação o produto causará na vida do cliente

Posts orgânicos

Segmentação Link (muda de lista)

com alto grau de propagação

Qual o custo de não comprar o produto (seja específico)

Implemente Plugin social da fan page

Implemente comentários globais

LP 1º vídeo

CTA

Escrever o e-mail com um pequeno frame do vídeo aumenta a taxa de cliques

Mostrar benefício e matar a maior objeção

Link c/ imagem do vídeo

Email "Veja o vídeo 2"

Em cada vídeo, se apresentar, mencionar o anterior a deixar fazer a antecipação do próximo. No final do 3º vídeo passe os vídeotestemunhos gravados

Conteúdo + Como o benefício que você entrega mudará a vida do comprador

(c/ acesso ao 1º) Matar objeções

Aqui você pode usar "gate de tempo" dizendo quando a Landing Page de vendas estará aberta (antecipação)

Quanto maior for a sua lista, maior será o seu poder de manipular massas para, por exemplo, por um livros nos mais vendidos da Veja.

Webinar

lista geral

e-mail lembrete 1

Escreva conteúdo da pág

Escreva o email

(D-3)

(D-1)

Incentive a propagação

e-mail lembrete 4

Remarketing II

(D0 - de manhã)

Pág. de cadastro da plataforma de Webinar

CTA Link/banner

Não se esqueça do webinar

Pág. de "motivação para ñ esquecer o Webinar"

e-mail lembrete 5

Remarketing "Faça seu cadastro"

Configure a plataforma do Webinar

CTA Banner

e-mail lembrete 6

Crie um produto de cobrança recorrente para fazer upsell

Promova o contato entre clientes e leads

(D0 - "começou")

Remarketing Não se esqueça do webinar

Webinar

Adicione os subscribers na

Clientes e Leads no portal

Divulgue o conteúdo exclus. no Facebook e e-mail (lista 100)

Configure uma comunidade ou portal de membros

Crie um grupo fechado no Facebook

Mantenha o equilíbrio entre conteúdo aberto para gerar reputação e entre conteúdo exclusivo para clientes para fidelização

Venda o produto High-End

Lista 5b

Crie o slides do webinar

Crie a página de e-mail "Não esqueça o webinar"

e-mail Participe do nosso grupo no Facebook"

40': conteúdo 30': vendas 30': perg=>resp.

Página de retorno com Isca Digital

Segmentação Link (muda de lista)

"Obrigado pelo seu cadastro"

Crie a oferta

CTA Oral/link

Tenha clientes dando testemun. ao vivo

Configure ESP Isca Digital Lista 10

Você pode ministrar o seminário de graça para quem assistir ao vivo e vender a gravação como produto de entrada obtendo um buyer

Hospedar em um servidor (privado)

Hospede e embede o

Landing page de vendas

vídeo

NÃO COMPROU

Adicione os compradores à

Gravar Webinar

Lista 100 NÃO COMPROU

Geração de tráfego

Adicione os subscribers na

Squeeze page Vídeo webinar

Lista 10

e-mail "Aproveite nossa oferta especial"

Autoresponder

185

Resposta "SIM"

Pág. de "mais motivação para ñ esquecer o Webinar"

e-mail lembrete 3

Grave o vídeo "explicação how-to"

Crie a página de

Incentive a propagação

e-mail lembrete 2

CTA Link

Boas-vindas

Obrigado

(D-5)

Grave o vídeo de apresentação

ESP

Êxito

Crie conteúdo exclus. no portal

Upsell

Broadcast de segmentação

Associe a squeeze ao

ESP

Divulgue webinars nas zonas de engaj.

Lista 101

Envie 2x o

Lista 5a

Crie a Squeeze "Participe do webinar"

Página de

Adicione os compradores à

Aproveite o "momento mágico da compra". Você já faz upsell?

(com teste A/B)

Zona engaj.2

Lista 100 landing page de vendas

Crie o ranking de leads gerados por afiliados

Adicione os subscribers na

(D0 - 1h antes)

Crie um grupo aberto no Facebook

Adicione os compradores à

NÃO COMPROU

CTA Link opt-in

Conteúdo + mate mais algumas objeções e entre para a venda

c/ acesso 1º e 2º 50% > vender

Crie o vídeo e o conteúdo de vendas

Bônus, garantias, bônus extra, minimizador de medo

Promover Grupo do Facebook

LP 3º vídeo

Remarketing

Squeeze

Configure o

Opt-in

Crie níveis de acesso diferentes

Conteúdo+mate objeções que você leu nos coment. e mostre entrevista com case de sucesso

Remarketing Veja vídeo 3

CTA

Escreva o email

Promova os cases de sucesso de clientes nos posts

LP - 2º vídeo

Email "Veja o vídeo 3"

Revelação de preço com chamada de escassez e CTA

110

Remarketing Veja vídeo 2

CTA

Crie a Lista 5 para o webinar

Descrição específica do produto, entrega, bônus, garantia, preço (só na venda)

Os 4 argumentos mais poderosos são: - Prova social - Autoridade - Antecipação 110 - Escassez

Envie os emails Incentivando a propagação e a competição

Tráfego gerado pelos afiliados

Geração de tráfego

Construção de valor: Chamada, benefícios, depoimentos etc

Apresente os 3 melhores cases de sucesso. Diga seu "why"

Lista 8

Lista 100

Configuração de ESP para webinar

Review dos pontos principais

o mais popular

(escassez/urgência) Recompensas p/ os primeiros buyers

Obrigado

Mensure

Adicione os subscribers na

landing page de vendas

Trabalhe vários canais de tráfego para não estressar a sua lista

Frases campeãs "Garanta já", "Apenas" etc

"Você tem tal problema e eu o entendo porque…"

Pague os leads gerados para cada afiliado Segmentação Link (muda de lista)

Adicione os compradores à

Tática do Webinar (a forma mais agressiva de vendas)

Argumentos Cialdini Dê alívio cognitivo Não dê motivos para ela não comprar.

Conte sua história e compartilhe sonhos e frustrações para gerar empatia

Banner Adwords

Vendas

226

Apresente-se, gerando autoridade. Diga seus resultados

rede pesquisa

Adicione na lista geral

Broadcast

180

Escreva o conteúdo da LP de vendas

(para fans)

Anúncio Adwords

Grave os 3 Vídeos

Crie a página para os

landing page de vendas

Grave o vídeo de vendas

Crie seu post promovido

Squeeze page 3 vídeos

Envie os

NÃO COMPROU

163

Crie a

Crie a sua narrativa

Adicione os subscribers na

Envie o 4º email iniciando a campanha

"faca o webinar"

CTA banner

Tática dos 3 mosqueteiros

Envie o 3º email com o material de divulgação

Escreva email para convidar para webinar

3 mosqueteiros Autoresponder Webinar

CTA Banner

Versão integral

Crie segmento "webinar"

Se quiser, você pode vender esse infoproduto de entrevistas para financiar o tráfego

case de sucesso

autoresponders segmentados 169

Associe cada conteúdo a um produto

Edite as versões de cada vídeo de

Envie os

Crie CTAs de produto para cada post

Envie o 2º email com as datas p/ a divulgação do webinar

Resposta "SIM"

Configure o autoresponder do ESP

Escreva os

Produza o material de divulgação

Downsell

Crie segmento "Campanha"

Envie os Broadcast "Se inscreva"

Campanha de 1 mês para rodar em 2 dias com prêmio muito atraente e relevante

Segmentação Link (muda de lista)

230

Planejar uma campanha cooperativa

Implemente Plugin social

Participantes convidarão amigos durante 30 dias para participar

Resposta "NÃO"

Geração de tráfego

Squeeze page Se inscreva na campanha

Adicione os subscribers na

Lista 11

e-mail Explicação de campanha

Adicione os subscribers na

Acúmulo de mailing por 30 dias

landing page da campanha

Lista 11

Não faça nada

Envie o e-mail 1 Semana 1 Antecipação

Envie o e-mail 2 Semana 2 Antecipação

Envie o e-mail 3 Semana 3 Antecipação

Incentive a competição e disponibilize um placar atualizado

Campanha de placar zerado para incentivar os lanterninhas

Envie o e-mail 4 Semana 4 Antecipação

Rode a campanha por 48 horas

Finalize a campanha e divulgue os vencedores

Crie uma minicampanha paralela por 12 horas

Finalize a minicampanha e divulgue os vencedores

Remarketing