25 - Política Nacional de Humanização- PNH

SAVE OFFLINE

Política Nacional de Humanização PNH

Breve histórico • Antes 2003  1998 - Portarias Ministeriais e Interministeriais, que orientam ações a serem implantadas/implementadas pelos serviços públicos de saúde, pautadas na humanização.  2000 - Portaria GM/MS nº 569 - Programa de Humanização no PréNatal e Nascimento.  2001 – Portarias nº 881, nº 202 e nº 210 - Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (PNHAH). • 2003  Marco na história da humanização com o lançamento da PNH: Política pública transversal voltada para ativação de dispositivos que favoreçam ações de humanização no âmbito da atenção e da gestão da saúde no Brasil.

Breve histórico • Pós 2003  As políticas passam a considerar a PNH como política norteadora pela valorização dos diferentes sujeitos implicados no processo de produção de saúde, usuários, trabalhadores e gestores pelo fomento da autonomia e do protagonismo desses sujeitos; pelo aumento do grau de corresponsabilidade na produção de saúde e de sujeitos; pelo estabelecimento de vínculos solidários e de participação coletiva no processo de gestão; pela identificação das necessidades sociais de saúde; pela mudança nos modelos de atenção e gestão dos processos de trabalho; e pelo compromisso com a ambiência e com a melhoria das condições de trabalho e de atendimento.

Propósitos da PNH • Contagiar trabalhadores, gestores e usuários do SUS com os princípios e as diretrizes da humanização; • Fortalecer iniciativas de humanização existentes; • Desenvolver tecnologias relacionais e de compartilhamento das práticas de gestão e de atenção; • Aprimorar, ofertar e divulgar estratégias e metodologias de apoio a mudanças sustentáveis dos modelos de atenção e de gestão; • Implementar processos de acompanhamento e avaliação, ressaltando saberes gerados no SUS e experiências coletivas bem-sucedidas.

Macro-objetivos da PNH 1. Ampliar as ofertas da PNH aos gestores e aos conselhos

de

saúde,

priorizando

a

atenção

básica/fundamental e hospitalar, com ênfase nos hospitais de urgência e universitários; 2. Incentivar a inserção da valorização dos trabalhadores do SUS na agenda dos gestores, dos conselhos de saúde e das organizações da sociedade civil;

3. Divulgar a PNH e ampliar os processos de formação e produção de conhecimento em articulação com movimentos sociais e instituições.

Princípios da PNH Tem finalidade de declarar: Tranversalidade: estar presente em todas as políticas e programas do SUS, para produção da saúde de forma corresponsável. Indissociabilidade entre atenção e gestão: trabalhadores e usuários participando da tomada de decisão e a compreensão de que a assistência à saúde não é somente da equipe. Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos: o usuário não é mero paciente. Reconhecimento do papel de cada um na produção da saúde.

Diretrizes e Dispositivos 1. Acolhimento  Prática de produção e promoção de saúde que implica responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída. Fazendo uso de uma escuta qualificada que possibilite analisar a demanda, colocando os limites necessários, garantindo atenção integral, resolutiva e responsável (Classificação de Risco). 2. Gestão participativa e Cogestão  Significa a inclusão de novos sujeitos nos processos de gestão, sendo exercida por um conjunto mais ampliado de sujeitos que compõem a organização, assumindo-se o predicado de que “todos são gestores de seus processo de trabalho”.

Diretrizes e Dispositivos 3. Ambiência  Organização de espaços saudáveis e acolhedores de trabalho, tendo, como um dos seus dispositivos, a elaboração de Projetos Cogeridos de Ambiência, como proposta de mudança das práticas, dos processos e das relações de trabalho pautada na construção coletiva e participativa. 4. Clínica ampliada e compartilhada  Prática interdisciplinar com a proposta de entender o significado do adoecimento e tratar a doença no contexto de vida propõe qualificar o modo de se fazer saúde. Ampliar a clínica é aumentar a autonomia do usuário do serviço de saúde, da família e da comunidade. É integrar a equipe de trabalhadores da saúde de diferentes áreas na busca de um cuidado e tratamento de acordo com cada caso, com a criação de vínculo com o usuário.

Diretrizes e Dispositivos 5. Valorização do trabalhador  Dar visibilidade à experiência dos trabalhadores e incluí-los na tomada de decisão, apostando na sua capacidade de analisar, definir e qualificar os processos de trabalho. 6. Defesa dos direitos dos usuários  Os serviços de saúde devem incentivar o conhecimento desses direitos e assegurar que eles sejam cumpridos em todas as fases do cuidado, desde a recepção até a alta. 7. Formação e intervenção  Cursos e oficinas de formação/intervenção e a partir da discussão dos processos de trabalho, as diretrizes e dispositivos da PNH.

Questão de Concurso Praticando... O Acolhimento é uma prática/método preconizado pela PNH. Sobre acolhimento é correto afirmar:

I - O acolhimento com avaliação e classificação de risco configura-se como uma das intervenções potencialmente decisivas na reorganização e realização da promoção da saúde em rede, pois se faz a partir da análise, problematização e proposição da própria equipe, que se constitui como sujeito do seu processo de trabalho. II - O acolhimento com classificação de risco é um processo dinâmico de identificação dos pacientes que necessitam tratamento eletivo, que são agendados conforme protocolo estabelecido em cada unidade de saúde. III - O acolhimento não é um espaço ou um local, mas uma postura ética, não pressupõe hora ou profissional específico para fazê-lo, implica compartilhamento de saberes, necessidades, possibilidades, angústias e invenções. IV - Uma postura acolhedora implica em estar atento e poroso à diversidade cultural, racial e étnica.

V - Acolher com a intenção de resolver os problemas de saúde das pessoas que procuram uma unidade de saúde pressupõe que todas as pessoas que procuram a unidade, por demanda espontânea, deverão ser acolhidas por profissional da equipe técnica.

Questão de Concurso Praticando... Estão CORRETOS os itens: a)

Apenas as alternativas I e III.

b)

Apenas as alternativas I, III, IV e V.

c)

Apenas as alternativas I, II, e V.

d)

Apenas as alternativas III, IV e V.

e)

Apenas as alternativas II, III e IV.